Política de Privacidade

A Alcance Engenharia e Construção ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a privacidade dos usuários do aplicativo Alcance ("App"), destinado exclusivamente aos seus colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Coletamos informações essenciais para a operação interna, que se dividem em:

2.1 Dados Fornecidos pelo Usuário (Fotos e Arquivos)

O App coleta e processa fotos e arquivos enviados pelos usuários para fins de uso interno da empresa, gestão de projetos e documentação operacional. Essas informações são coletadas apenas quando o usuário escolhe fazer upload através das funcionalidades do aplicativo.

2.2 Token de Notificação (Push Notification)

Se o usuário optar por receber notificações push, coletamos um token de identificação único, fornecido pelos sistemas da Apple (APNs) ou Google (FCM), estritamente para o envio de comunicações operacionais e alertas internos.

2.3 Dados Técnicos, de Uso e Diagnóstico (Analytics)

Coletamos automaticamente dados não-pessoais e técnicos, como identificador de dispositivo, modelo, versão do sistema operacional (Android ou iOS), logs de falha e informações sobre como o aplicativo é usado (tempo de uso, telas acessadas) para fins de diagnóstico, segurança e melhoria de performance do serviço.

2.4 Dados Armazenados Localmente

O App armazena informações localmente no dispositivo do usuário (cache e dados de sessão) para garantir o funcionamento adequado das funcionalidades internas e melhorar a experiência. Esses dados permanecem no dispositivo e não são compartilhados automaticamente.

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Permitir o funcionamento das ferramentas internas da empresa (propósito do App).
• Processar e armazenar fotos e arquivos enviados pelos colaboradores.
• Facilitar a comunicação e operações internas da Alcance Engenharia e Construção.
• Monitorar e diagnosticar falhas no aplicativo para melhorar a experiência do usuário.

4.1 Armazenamento Centralizado

Fotos e arquivos são enviados ao servidor da empresa (hospedado na DigitalOcean) quando o usuário utiliza as funcionalidades de upload. Esses dados são armazenados de forma segura em servidores controlados pela Alcance Engenharia e Construção.

4.2 Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com empresas externas para fins de marketing. As informações são compartilhadas apenas com provedores de serviços essenciais, limitados ao estritamente necessário para que eles prestem os respectivos serviços:

• Expo Application Services (EAS): Para gerenciamento da plataforma, logs de erro, serviços de build e diagnósticos.
• Serviços de Hospedagem (DigitalOcean): Onde as fotos e arquivos do usuário são armazenados com segurança.
• Google/Apple: Para a entrega e gerenciamento dos Tokens de Notificação Push.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política (ou seja, enquanto o colaborador estiver ativo e o dado for operacionalmente relevante), ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: Se opor ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail fornecido na Seção 11.

O App Alcance é destinado exclusivamente a colaboradores maiores de 18 anos da empresa. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. A data de vigência no topo deste documento indica a última atualização.

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato: